買車新政策如何保障消費者權益？

買車新政策能從多個方面保障消費者權益。

比如汽車三包政策，在換車方面，同一故障修理超過 5 次，或修理時間累計超過 35 天，在三包有效期內就能換車。自銷售者開具購車發票之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內，發動機換兩次仍不正常也能換車。

退車方面，在三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了 2 次修理仍未排除或者又出現新故障，發動機、變速器累計更換 2 次后有問題，轉向系統等主要零件質量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用，消費者都能選擇退車。要是銷售者無法提供同品牌同型號或不低于原車配置的產品更換，消費者也能退車。

修車方面，在包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，包括工時費和材料費。如果修車超過 5 天，車主有權開備用車或獲得合理的交通費用補償。

另外，零首付政策也保障了消費者權益。多家汽車金融公司積極響應政策，推出零首付產品，降低了客戶購車門檻，減少了前期投入，釋放了購車壓力，綜合購車成本也下降了。

而在維護自身權益時，對于 60 日或 3000 公里內的準新車出故障，要讓 4S 店先登記問題入系統并開工單，自己保留一份，還要問清楚超出 60 日查出問題能否按法規退換。對于維修工單，要確認有沒有維修時間、里程、故障表現等信息。對于有通病的車型，出保前最好再進行一次質保，或詢問 4S 店和廠家出保后的解決辦法。

購車前，要了解汽車品牌的市場份額、口碑和售后服務，關注行業政策法規，了解價格波動，對比不同車型的性能、配置、價格、安全性能、油耗、保養成本等，對比不同金融機構的購車貸款利率和還款期限，了解汽車保險種類和價格。

購車時，要檢查車身有無刮擦、碰撞痕跡，車漆是否均勻，車窗是否完好，啟動發動機檢查車輛性能。