問
福特翼搏變速箱容易出故障嗎
福特翼搏變速箱相對容易出故障。
一些車主反映在正常使用情況下,出現了掛檔不走、加速不暢、行駛有沖擊感、故障燈亮等問題,經檢查多被認為是變速箱進水導致。
比如有車主在城區正常行駛,車輛卻出現此類故障。
造成變速箱進水的原因,主要是車輛集雨板縫隙不完全密封,水會順著流進發動機艙,流到變速箱和發動機的連接處。
盡管 2020 年 3 月廠家已有解決方案,但廠家和 4S 店未主動告知車主故障原因,還將責任推給車主,讓車主自費維修。
對于這一問題,長安福特已表示對存在此問題的變速箱提供免費維修,確保客戶滿意。
如果您遇到類似問題,應盡快與 4S 店維修人員查明原因,協商解決。
若無法達成一致,可向生產廠家反映,或依據《消費者權益保護法》,向當地消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求出面調解。
若調解失敗,可向當地質量技術監督部門或工商、交通等行政部門進行申訴。
協商、調解無法解決的,還可根據協議申請仲裁或依法向人民法院起訴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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