汽車試駕預(yù)約能否取消或更改時間？

汽車試駕預(yù)約能取消或更改時間。

如果您要更改時間，需盡快聯(lián)系汽車品牌經(jīng)銷商或銷售顧問，像奔馳、保時捷、沃爾沃等品牌都允許，可通過電話、電子郵件或指定客戶服務(wù)平臺聯(lián)系。要注意各品牌對提前通知時間的要求不同。

預(yù)約時提前與 4S 店業(yè)務(wù)員溝通，因試駕車數(shù)量有限。到店試駕要帶身份證、駕駛證及可能需繳納的試駕保證金，填試車申請表和協(xié)議。

不同平臺修改預(yù)約時間方式不同。汽車之家手機(jī)端，打開 APP 搜索車型，選配置和經(jīng)銷商，點擊“聯(lián)系銷售”，在“為您推薦”欄目找到預(yù)約試駕，修改時登錄 APP 到個人中心找相關(guān)訂單，沒有就聯(lián)系經(jīng)銷商。網(wǎng)頁端類似。

一汽大眾 APP 點擊【添加愛車】【服務(wù)】【預(yù)約試駕】完成預(yù)約，修改登錄 APP 在個人中心或相關(guān)訂單處看有無選項，沒有聯(lián)系客服或經(jīng)銷商。星越 L 預(yù)約的，登錄預(yù)約系統(tǒng)找到已預(yù)約時間選擇更改，確認(rèn)新時間在可用范圍后保存，不行聯(lián)系客服。

取消預(yù)約試駕，通常要聯(lián)系經(jīng)銷商或汽車制造商客服中心，致電前準(zhǔn)備好預(yù)約日期、時間等信息。提供姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂確認(rèn)號等預(yù)訂信息，請求取消。完成后從客服那獲得確認(rèn)，不同品牌和經(jīng)銷商取消政策不同。也可直接聯(lián)系預(yù)訂時電話或郵件，或登錄在線平臺賬戶找預(yù)訂記錄取消，無法網(wǎng)上或電話取消就直接去經(jīng)銷商處。

有些情況若試駕已安排好，可能要支付一定費用補(bǔ)償經(jīng)銷商損失，有的經(jīng)銷商要求提前 24 小時通知。