違反三包服務規(guī)定會有怎樣的法律后果？

違反三包服務規(guī)定會有一系列的法律后果。

商家違反三包規(guī)定，會由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。情節(jié)不同，處罰方式也不一樣。

如果情節(jié)一般，會根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。要是沒有違法所得，會處以五十萬元以下的罰款。

如果情節(jié)嚴重，就會責令停業(yè)整頓，甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按規(guī)定承擔三包責任，消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申訴機構(gòu)或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，相關部門會責令其改正。

要是銷售者、修理者、生產(chǎn)者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕，由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、信息產(chǎn)業(yè)部電信管理機構(gòu)依據(jù)有關法律法規(guī)予以處罰，并向社會公布。

對于汽車“新三包法”，如果出現(xiàn)電池自燃等情況，符合退換車條件可進行退換車。新三包法對新能源汽車的動力電池有質(zhì)量擔保要求，車企要標注電池衰減值。優(yōu)化了退換車條件，汽車修理累計時間從 35 天調(diào)整為 30 天，同一產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的修理次數(shù)從 5 次調(diào)整為 4 次。

對經(jīng)銷商處罰額度大幅提高，從最高 3 萬元提高至 50 萬元。在“新三包”規(guī)定中，新增了家用汽車重大質(zhì)量問題“7 日內(nèi)可退換”。比如交付 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換發(fā)動機等主要零部件，銷售者應按消費者選擇免費退換。皮卡車也被納入三包，污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款。

在退換車時，消費者應向銷售者支付使用補償費，系數(shù)調(diào)整為不高于 0.5%。銷售者需賠償消費者因退換車產(chǎn)生的車輛登記等費用。

要是商家拒絕履行“三包”規(guī)定，最高會被處罰 50 萬元。