上海通用和上汽通用的售后服務(wù)質(zhì)量一致嗎？

上海通用和上汽通用是同一家公司，只是名稱不同。以前叫上海通用，現(xiàn)在叫上汽通用。它們的售后服務(wù)質(zhì)量是一致的。

上汽通用的售后服務(wù)一直在不斷升級(jí)。近期針對(duì)國(guó)六車型推出了“雙擎出擊”，包括動(dòng)力總成的 8 年 16 萬公里質(zhì)保和安吉星車聯(lián) 100G/年終身免費(fèi)流量服務(wù)。第八代 Ecotec 發(fā)動(dòng)機(jī)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，升功率和單缸設(shè)計(jì)理念出色，制造體系也極為苛刻，零部件清潔度指標(biāo)超過德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作效率和燃油經(jīng)濟(jì)性。

雖說任何品牌都可能有小概率瑕疵，但超長(zhǎng)質(zhì)保政策給了消費(fèi)者信心保障，而且此項(xiàng)政策涵蓋旗下三大品牌系第八代 Ecotec 發(fā)動(dòng)機(jī)的國(guó)六車型。流量服務(wù)方面，100G/年終身免費(fèi)流量服務(wù)切合國(guó)內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)口和 4G 向 5G 轉(zhuǎn)型期消費(fèi)者的需求，能緩解車主流量焦慮，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)疫情，上汽通用更是將客戶至上的服務(wù)理念展現(xiàn)得淋漓盡致。基于“7S 模塊化服務(wù)體系”，通過三大品牌數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)提供豐富線上服務(wù)，有“云看車”、上門試駕及在線辦理手續(xù)等，讓購(gòu)車更輕松。售后服務(wù)涵蓋 24 小時(shí)電話咨詢、事故及緊急故障協(xié)助處理、上門取送車、車內(nèi)消毒殺菌與空調(diào)養(yǎng)護(hù)等。

對(duì)于受疫情影響無法正常還貸的車主，旗下三大品牌還提供延長(zhǎng)還款期等支持方案，全方位守護(hù)車主和車輛。總之，上汽通用的售后服務(wù)質(zhì)量不斷提升，始終致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。