問
上海通用雪佛蘭 4s 店的維修技術(shù)水平如何?
上海通用雪佛蘭 4s 店的維修技術(shù)水平那是相當不錯的。
從多方面來看,首先,J.D. Power 亞太公司發(fā)布的 2010 年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究報告中,雪佛蘭品牌以 875 分名列第一,這足以說明其服務(wù)包括維修技術(shù)得到了廣泛認可。
雪佛蘭一直堅持‘懂車更懂你’的理念,圍繞人性化服務(wù)的核心需求,不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)體系。今年初發(fā)布的“雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”品牌,著重為客戶提供貼心、專業(yè)、誠信的服務(wù)。
由于其產(chǎn)品覆蓋多個細分市場,能根據(jù)多樣化的用戶需求動態(tài)調(diào)整并提供合適服務(wù)產(chǎn)品。而且,通過傾聽客戶的聲音,為客戶提供人性化、個性化特色服務(wù)。
自 2005 年進入中國市場,雪佛蘭經(jīng)銷商已增長至 375 家,覆蓋全國 207 個城市和地區(qū)。在拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的同時更注重質(zhì)量,每個工作人員都要接受規(guī)范化培訓。
特別是以金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長為中心的特色服務(wù),這是雪佛蘭與其他售后服務(wù)品牌的差異化優(yōu)勢所在。
總之,上海通用雪佛蘭 4s 店無論是從服務(wù)理念、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善,還是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展及人員培訓等方面,都能看出其維修技術(shù)水平是值得信賴的。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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