問
北京暴雨使汽車輪胎被淹沒,保險如何理賠?
北京暴雨使汽車輪胎被淹沒,保險如何理賠?
首先,如果您的車在停放期間被水淹,由于這是自然災害造成的車輛損失,保險公司會正常賠付。
其次,要是車輛在涉水行駛中被淹,情況就得分開看。如果車輛進水熄火后沒有二次啟動,且滿足基本理賠條件,保險公司正常賠付;但要是進水熄火后又二次點火嘗試發動車輛,導致發動機報廢,這屬于人為導致發動機受損,保險公司不賠。
要獲得理賠,您得投保車損險,車損險包括涉水險跟自燃險,無需單獨投保。車輛被淹后產生的施救費用、清洗費用、電器損失、內飾件損失等都在車損險保險責任范圍內,保險公司應賠付。
一般來說,如果發現水位超過車輪轂一半的高度,就別再涉水駕駛了,棄車保證安全,也避免發動機報廢。車要是直接被水沖走,有車損險也能賠。
車輛受損失后,要及時向所投保的保險公司報案,提供車牌號、車主姓名、聯系電話等基本信息,說明事故發生時間、地點和原因。然后等待保險公司查勘人員現場查勘,配合他們調查,提供必要資料。
查勘完成后,保險公司會制定定損方案,包括維修方式、部件、費用等,您可以選擇同意或異議,最終由保險公司決定。定損完成,保險公司會進行賠償處理。
像奔馳、奧迪 4S 店的工作人員都有相關建議,比如去 4S 店前先和保險公司聯系,了解是否走保險維修流程;車輛涉水后別嘗試啟動,受損嚴重聯系拖車運至 4S 店檢查等。
另外,停車位置別選地勢低洼地和防水不好的地下停車場、樹底下。大家別著急,只要上了車險都會根據實際情況賠付。各保險機構也在積極推進定損理賠工作,比如人保財險開啟了“三免四快”的車險理賠服務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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