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林肯轎車的售后服務質量如何
林肯轎車的售后服務質量相當不錯。
當您開車進入售后大門,就會有服務前臺主動迎接,不管天氣如何。他們會詢問來訪原因并記錄,迅速安排相關事宜。
在休息區,為您備好飲品小食,飯點提供工作餐。
車輛處理過程中,質保更換認真仔細,比如更換后尾貫穿燈,確認問題后直接質保申請,操作小心,不損傷周邊部件。處理完會洗車擦干再交車。
還會建立單獨售后群,及時追蹤處理問題。像進店保養,會為您建服務群,里面有多個崗位人員,包括領導,重視客戶滿意度,溝通及時,互相監督。保養過程會發在群里。
等待區設施齊全,有熱飲零食,能遛娃休息、玩游戲。橫跨中午有午餐。
總之,林肯售后服務貼心周到,讓您有回家的溫暖感覺。但要是售后服務價格能更親民,那就完美了。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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