如何判斷一家寶馬 4S 店是否正規？

要判斷一家寶馬 4S 店是否正規，可以從以下方面著手。

一是查看經銷商的營業執照和經營許可證，店內或其官方網站能找到相關信息。

二是咨詢廠家官方客服，詢問當地授權經銷商名單里有無這家店。

三是查閱廠商官網或官方 APP，看是否公布了其為授權經銷商。

四是查看消費者評價和專業評測，網上有很多相關內容可作參考。

五是親自去店里考察，了解服務和售后設施等情況。

還可以留意以下細節：

售后車間是否整潔有序，員工作業是否規范，有無客服中心。

商品車或試駕車存放處管理是否到位。

保安亭有無保安，能否做好車輛登記。

留意 4S 店打出的廣告頭銜，比如“XX 區域銷量十佳經銷商”“XX 品牌服務冠軍”等，有這類頭銜的通常較靠譜。

看停車場設置和管理是否優良，位置是否合理，管理員態度和行動如何。

留意店面周圍綠化，花花草草是否整齊美觀。

從服務看，進店有沒有人及時迎接，照顧感受，座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標準。

觀察工作人員狀態，是否有活力和笑臉。

了解企業文化，比如員工對公司價值觀的認同度，銷售顧問工作時間長短。

聽聽口碑，向買過車的用戶或其他 4S 店打聽服務情況。