巡游出租車從業(yè)資格證考試內(nèi)容包括什么

巡游出租車從業(yè)資格證考試內(nèi)容主要有以下這些。

法律法規(guī)知識是重點，像《中華人民共和國道路交通安全法》《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》等都得熟悉，這能保障合法合規(guī)運營。

職業(yè)道德與安全行車知識不能少，包括誠信、服務(wù)態(tài)度、尊重乘客，還有緊急情況和交通事故處理等。

得熟知城市交通規(guī)則，像道路、交通標(biāo)志、信號，能按規(guī)則規(guī)劃路線提效率。

服務(wù)禮儀很關(guān)鍵，要具備與乘客良好溝通的能力和服務(wù)態(tài)度。

車輛維護(hù)與保養(yǎng)知識得掌握，了解車輛結(jié)構(gòu)性能，做好日常維護(hù)保養(yǎng)保安全。

應(yīng)急處置能力也得有，比如處理交通事故、乘客突發(fā)疾病。

部分地區(qū)還要求一定英語水平，能應(yīng)對外國乘客。隨著科技發(fā)展，有的城市還考查計算機(jī)操作能力，方便用打車軟件。

不同地區(qū)考試內(nèi)容和要求會有差別。

考試分全國公共科目、區(qū)域科目和應(yīng)用能力。全國公共科目培養(yǎng)基礎(chǔ)法律知識、職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范、安全運營能力，要 28 個學(xué)時。

區(qū)域科目涉及特定城市的管理政策、交通概況、服務(wù)規(guī)范和營運安全，16 個學(xué)時。

應(yīng)用能力涵蓋車輛檢查、駕駛技巧和服務(wù)技能。比如在南京，區(qū)域科目考試由南京市客運交通管理處組織，用計算機(jī)隨機(jī)抽題，30 分鐘 50 道題，有判斷題和單選題，判斷題 15 題每題 1 分，單選題 35 題每題 1 分，總分 50 分，40 分及以上合格，成績 10 個工作日內(nèi)公布，每場 2 名考核員簽字確認(rèn)。

考試合格才能獲得從業(yè)資格證，合法從事巡游出租車經(jīng)營服務(wù)。