一汽馬自達(dá)退出市場后相關(guān)經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型

一汽馬自達(dá)退出市場后，相關(guān)經(jīng)銷商可以通過以下方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

首先是適應(yīng)品牌合并，像 CX-4 和阿特茲等車型，之后只能在長安馬自達(dá) 4S 店購買，經(jīng)銷商要做好與長安馬自達(dá)的對接和合作。

在技術(shù)發(fā)展方面，要注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，利用線上平臺和移動應(yīng)用為客戶提供更便捷的服務(wù)，比如線上看車、預(yù)約服務(wù)等。智能化升級也不能忽視，利用智能客服快速解答客戶疑問，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化推薦，提升客戶滿意度。

新能源技術(shù)的滲透帶來了新機(jī)遇，要適應(yīng)新能源汽車的需求，提供銷售、維修和充電服務(wù)。但這也對維修和服務(wù)能力有更高要求，所以得加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，增加設(shè)施投入。

還要通過整合資源、提升服務(wù)質(zhì)量來優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，讓客戶更滿意更忠誠。

拓展新的區(qū)域市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域也是不錯的選擇，比如開拓之前沒涉足的市場。建立合作伙伴關(guān)系也很重要，和相關(guān)行業(yè)企業(yè)一起開拓市場、提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

疫情防控期間，一汽馬自達(dá)曾弱化對經(jīng)銷商銷量業(yè)績的考核指標(biāo)，保證經(jīng)銷商返利，協(xié)助正常運(yùn)營，這給了經(jīng)銷商一定的緩沖。但未來，經(jīng)銷商自身要積極轉(zhuǎn)型，才能在市場中站穩(wěn)腳跟。