寶馬進口車型的售后服務怎樣？

寶馬進口車型的售后服務整體是非常出色的。

首先，寶馬把優質服務植入品牌精髓，“責任為先，長久陪伴”的服務理念和專業實力為眾多車主打造出了非同一般的用車體驗，在主流豪華品牌中樹立了服務標桿。

其售后服務有諸多優點，比如主動式關懷服務，當車輛出現問題時，能更早更主動地介入，把問題和風險排除在前端，確保客戶保養無憂、事故無憂、維修無憂、故障無憂、救援無憂。

而且一直以來對高標準嚴要求，“寶馬嚴選”的原廠高品質零配件和附件耐用、可靠、安全。

在服務的時間軸里，寶馬是一名長期主義者，通過持續不斷的數字化升級，打造從線上到線下的無縫客戶體驗，不但可以在線預約服務和上門取送車，還能在 e 車間 “聊天室”里實時關注愛車的維修保養進度，在線支付也很便捷，一部手機就能完成整個維修保養流程。

此外，寶馬的“長悅”服務計劃，在為用戶帶來優質服務的同時還節省了可觀的成本支出。專業與創新服務能力儲備也很到位，體現在完善的經銷商網絡，專業、不斷精進的售后技師和人才也是可靠的保障。全國覆蓋 315 家城市的 700 多家經銷商店和服務點，都是客戶感知服務質量的觸角和窗口。“BMW 網絡領創項目”的全國推廣和創新升級，為消費者帶來舒適暖心的服務體驗。

在新能源汽車占比越來越高的當下，寶馬前瞻布局，培養與選拔了眾多具備新能源認證的服務顧問和技術人員，高品質地服務眾多新能源車型用戶。

不過，也存在一些個別情況，比如有個別進口寶馬車型發動機出現故障時，售后服務態度不好。但總體來說，寶馬進口車型的售后服務是值得信賴的。為了確保維修的便利性，車主可以定期到授權經銷商處進行保養和檢查，保存好車輛的相關資料和維修記錄，還可以通過寶馬的官方客服渠道或者線上服務平臺獲取關于維修的信息和支持，建議始終選擇寶馬授權的正規維修機構。