日本純進(jìn)口豐田在國內(nèi)的售后服務(wù)怎么樣？

日本純進(jìn)口豐田在國內(nèi)的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

服務(wù)時(shí)間特別靈活，全國各地都設(shè)有技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能提供 24 小時(shí)快速服務(wù)，車主啥時(shí)候都能聯(lián)系到技術(shù)人員。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)很專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富還結(jié)合最新技術(shù)，為車主提供精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)。

價(jià)格方面十分合理，技術(shù)服務(wù)人員會(huì)按照車輛狀況給出恰當(dāng)價(jià)格，保證質(zhì)量的同時(shí)讓車主花費(fèi)最低。

售后保障也靠譜，在技術(shù)服務(wù)期內(nèi)要是車輛出問題，技術(shù)服務(wù)人員會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來解決。

成為會(huì)員能享受更多福利，能節(jié)省不少費(fèi)用。像有的車主買卡羅拉時(shí)參加活動(dòng)獲 3 年 6 次保養(yǎng)，首檢和二保還免費(fèi)。

有的車主會(huì)受邀參加愛車課堂活動(dòng)，能學(xué)到規(guī)范用車知識(shí)。

有些 4S 店店面裝修高大上，更大更豪華。接待人員會(huì)清楚告知上次保養(yǎng)時(shí)間、里程、本次保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格。二樓休息區(qū)寬敞豪華服務(wù)周到。

一汽豐田的 5Q 服務(wù)從預(yù)約、保養(yǎng)、維修、鈑噴、救援五個(gè)方面，既保證高質(zhì)量又追求高效率。比如 60 分鐘快速保養(yǎng)，最大程度節(jié)省客戶等待時(shí)間。

有的 4S 店還有和車管所一樣的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線能給車輛檢測(cè)。還會(huì)開展用車學(xué)堂活動(dòng)提前解決用車常見問題。

從理論和操作層面講，全國范圍內(nèi)的豐田售后保障情況良好。不管是通過授權(quán)經(jīng)銷商買的豐田汽車，廠家提供的保修服務(wù)還是國家三包政策，覆蓋范圍都是全國性的。

只要有購車發(fā)票、行駛證、首保卡以及保養(yǎng)手冊(cè)作憑證，在一汽豐田或廣汽豐田的 4S 店都能享受到相應(yīng)服務(wù)，體現(xiàn)了豐田 4S 店全國聯(lián)網(wǎng)且聯(lián)保的特性，保障了車主權(quán)益。

總之，豐田售后服務(wù)專業(yè)、靈活、合理還全面，能讓車主放心、滿意。