問
榮威汽車官網的售后服務有哪些特色?
榮威汽車官網的售后服務具有眾多特色。
首先,原廠輪胎有大“放價”,在授權售后服務中心能以“冰點價”購買原廠高品質輪胎。而且提供 1 年輪胎無憂保障,完成車主認證登錄上汽榮威 APP 可免費領權益券,車輛輪胎非人為意外損害可免費更換,無需額外支付物料或工時費。
還免費贈送精美單肩包,關注官方微信公眾號發送相關合照有機會獲得。
其次,推出了多項售后承諾,如預約保養 60 分鐘內完成,超時贈送一次保養;預約維修 15 分鐘內開工,超時免人工費并贈送一次保養;現場接車到交車嚴格執行 16 項服務標準,任一項未執行贈送一次保養。
另外,下載上汽榮威 APP 可免費領取 88 折基礎保養優惠券,全系車型可享優惠。特殊時期還聯合全體經銷商推出“0 接觸服務”,在線實現全套購車流程。
此外,還在不同月份推出各種優惠活動,像 5 月 88 折基礎保養優惠活動,6 月 66 元維修/保養抵用券福利政策,7 月上線雨季福利禮包及機油抽獎活動。6 月 10 日榮威 RX5 PLUS 上市發布會官宣終身免費保養、終身原廠質保、終身免費基礎流量“3 大終身權益”。
總之,榮威通過多種特色售后服務,真正做到了以用戶需求為中心,持續提升用戶體驗和滿意度,為汽車售后維修樹立新標桿。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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