哈弗售后的預約流程復雜嗎

哈弗售后的預約流程不復雜。

您可以通過多種方式預約，比如直接撥打 4S 店的電話，跟工作人員確定好預約時間，一般提前一天就行。

還能通過 4S 店的相關小程序或者公眾號自行預約，然后按時到店交車。

哈弗汽車的官方網站或微信公眾號也能預約，進入“服務預約”頁面填寫信息并選時間地點就行。

車聯網系統也能預約，4S 店現場預約也沒問題。

哈弗 H6 首保得提前 1 到 2 周預約。

預約前要做好準備工作，比如了解客戶需求及車輛信息，仔細問車輛的具體問題，像故障現象、異響、燈光問題等，記錄車型、車牌號、VIN 碼等。

確認維修項目和所需配件，對于復雜故障可能要安排技術人員檢測診斷。

查詢庫存和供應商，確認配件可用性和價格，再跟客戶報價解釋費用。

安排合適時間跟客戶溝通，根據客戶時間和維修項目緊急程度協商預約時間，確認客戶聯系方式和到店方式。

如果電話預約，要保持電話暢通，提供準確信息，有變動或取消預約提前通知。

保養進度能通過哈弗智家 App 查看。

哈弗對包修期內的產品有質量保證，不同車型保修期限不同。

售后服務項目包括車輛檢查，像路試、外觀檢查、附屬設備系統檢查、油液檢查、易損耗零部件檢查、故障碼讀取、系統軟件版本檢查等。

預約保養好處多，能節省時間，避免車輛多和急需用車的情況，還能提前安排維修人員和準備零配件。