問
吉利 Geely 的售后服務如何?
吉利 GEely 的售后服務相當出色。
服務范圍廣泛,涵蓋維修、保養、美容、保養配件、駕駛培訓等,能充分滿足消費者不同需求,全國近 2000 個城市和地區都能提供售后服務,全球還有超 40 個銷售和服務中心。
有眾多專業服務中心,技術力量雄厚。
價格合理實惠,折扣優惠多,讓消費者享受更多實惠。
服務時間寬松,營業時間長,方便消費者根據自身情況選擇。
售后服務質量高,專業工作人員技術精湛又敬業暖心。售后服務政策完善,有質量保證、售后回訪、售后維修補貼等,給消費者更多安心保障。
在 J.D. Power 中國售后服務滿意度研究中以高分獲得并列第一,且連續多年位列高滿意度行列,還斬獲“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”等權威獎項。
像帝豪車主在極寒天氣下“趴窩”,售后人員迅速趕到并把售后車留給客戶。
吉利秉承“關愛在細微處”理念,全面推進售后服務標準化、體系化建設,開展“六大關愛”融入服務細節,優化維修保養服務,關鍵指標如用戶保持率、一次修復率、NPS 等穩步提升,用戶滿意度攀升。
還持續升級智能服務體系,依托吉利 APP 為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手、智慧養車等智能服務,智能診斷云服務器能定期巡檢車輛,主動感知問題并快速解決。
隨著吉利向新能源轉型加速,將構建“用戶直連、智能診斷、大數據”三位一體的數字化智能服務生態,打造領先服務品牌。
總之,吉利的售后服務值得信賴,能讓消費者放心購買和使用。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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