通過長安保險車險電話能直接辦理理賠嗎

通過長安保險車險電話能直接辦理理賠。

長安保險車險理賠流程如下：

出險報案：客戶可撥打公司統一客戶服務報案電話 95592，或通過微信關注“長安保險”官微一鍵報案。報案時要及時將相關信息告知保險人，包括保單號、被保險人名稱、出險人姓名等。

查勘定損：有線上視頻查勘和查勘員現場查勘兩種方式。查勘員會在規定時間內聯系客戶，到達現場查明情況，判斷事故損失，調查事故是否屬于保險責任，拍攝現場照片，收集客戶信息和相關單證等。

準備資料：總公司、分公司對案件損失備件進行報價處理，審核相關信息。進行人傷案件調查，協助客戶調解，對住院案件跟蹤，向被保險人告知權利和義務等。

提交資料：可通過微信上傳，或聯系理賠專員代收，也能前往公司遞交。

等待審核：理算人員對案卷進行理賠計算和審核，根據審核結果進行相應處理。案件狀態可通過微信實時查看。

接收賠款：收到索賠材料后盡快完成審批工作，通知結果并支付賠款。

非道路單方事故報案要及時，發生保險事故時，駕駛員應在 48 小時內通知保險人，未及時通知可能影響理賠。

異地出險有兩種定損方式，出險地就近定損和投保所在地定損，選擇回投保所在地定損需事先報案并征得保險公司同意，長安保險針對輕微單方事故，客戶可在理賠人員指導下選擇回投保所在地定損。