問

哪個豪華車品牌的售后服務最貼心？

在豪華車品牌中，售后服務最貼心的品牌當屬路虎和沃爾沃。

路虎以 805 分在 J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務滿意度研究中排名豪華品牌第一。它雖小眾，但高端產(chǎn)品受富豪喜愛，不僅產(chǎn)品有個性，售后服務也踏實。

奔馳以 802 分排名第二，作為老牌德系豪華，表現(xiàn)穩(wěn)定。

凱迪拉克以 801 分排第三，在國內(nèi)市場有些水土不服，銷量一般，但售后服務評分不低。

保時捷 798 分排第四，奧迪 797 分排第五，正常發(fā)揮。

沃爾沃在 2024 年中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的測評中，獲得“燃油汽車豪華品牌售后服務滿意度”第一名。沃爾沃的服務堪稱一絕，有人車出小毛病需換保險絲，沃爾沃驅(qū)車 600 公里服務。車輛拋錨 4000 公里，沃爾沃也二話不說去救援。CACSI 采用全球統(tǒng)一標準測評模型，沃爾沃能在眾多品牌中脫穎而出斬獲第一，足見其服務的卓越。

寶馬也在售后服務方面有所升級，在北京舉辦“售后服務質(zhì)量體驗日”，讓大家親自體驗服務。

對于豪車用戶來說，售后服務至關(guān)重要，決定品牌聲譽和用戶粘性。所以路虎和沃爾沃能在眾多豪華品牌中憑借出色的售后服務贏得認可。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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