網約車新規在服務質量方面有哪些明確規定？

網約車新規在服務質量方面的明確規定主要有以下幾點。

首先，司機資質要求大幅提升。網約車司機必須持有《網絡預約出租汽車運輸證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》，比如哈爾濱要求司機通過嚴格的從業資格考試，取得從業資格證。三門峽市也對駕駛員提出要求，確保服務質量。這一規定提高了行業準入門檻，保障了服務的專業性和安全意識。

其次，平臺責任明確。平臺需加強對司機的背景審查和培訓，比如北京要求平臺建立完善的安全管理體系和應急預案，哈爾濱強調平臺不得指派未注冊的駕駛員營運。

再者，營運管理規范嚴格。網約車只能通過網絡預約方式承攬乘客，嚴禁巡游攬客，比如哈爾濱規定嚴禁在巡游車候客區域候客。同時，平臺要按運價規則結算運費并提供發票，防止亂收費。

另外，執法力度不斷加強。政府針對無證網約車嚴厲打擊，對無證駕駛網約車的司機施以重罰，還會對司機實施停止派單和不定期核查，并且網約車平臺要清退不符合規定的司機，比如三門峽市明確網約車準入和退出條件，規范平臺經營行為。

總的來說，網約車新規從多方面對服務質量進行了明確規定，有助于提升整個行業的服務水平，為乘客帶來更安全、更優質的出行體驗。