問
吉利汽車售后的零部件供應及時嗎?
吉利汽車售后的零部件供應通常是及時的。
吉利擁有廣泛且完善的售后服務網絡和供應鏈體系,能保障原廠配件的充足供應。對于常規配件,在 4S 店從訂購到接收一般需 7 至 15 個工作日。
其配件訂購流程清晰,維修技師檢查車輛明確需更換零部件后,通知倉庫管理員調配,無庫存就在每周固定時間向吉利總部提交訂購清單,總部發貨后入庫再安排更換。
吉利一直在努力改進和完善售后服務體系,提升配件供應的及時性和效率。
在質保方面,極氪 001 提供整車質保,對核心部件也有專門質保政策。服務網絡不斷拓展,覆蓋眾多城市,站點設施齊全,技術人員專業,能處理各種車輛故障和維修需求。
極氪設有專門客服渠道,會及時響應并協助解決車主問題,還定期回訪,了解車輛使用情況和滿意度以改進服務。極氪在零部件供應上有完善體系,能及時提供正品零部件,保證維修和保養及時性和質量。
吉利還實施卓越售后服務系統,售后索賠管理明確,提升售后服務水平,受用戶好評。服務網絡覆蓋率高,有近 400 個 4S 店和近 600 家服務站,建立起售后服務專用件、改型件的獨立采購體系,增強市場配件保障能力。服務人員專業素養高,態度好,維修質量有保障,采用原廠配件和先進設備,還推出系列增值服務,如定期車輛免費檢測、預約服務、上門服務等,春節期間也開展關愛活動,解決偏遠地區車主過年用車顧慮。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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