問
特斯拉質保能否轉讓給新車主?
特斯拉質保能否轉讓給新車主,答案比較復雜。
一般來說,特斯拉延長保修服務通常不可轉讓,原車主購買后僅自己能用,車輛出售新車主沒法享受。但特殊情況可能有轉讓政策,比如不同地區和國家法規不同,像在美國,特殊情況可能允許重新評估協議給新車主權益,不過流程繁瑣。
歐盟國家和中國有相關法律保障消費者權益。新購的特斯拉車輛有一定期限基礎質保,像四年或五萬公里,以先到者為準。
二手特斯拉不再有終身質保服務,從車輛交付日起,二手車主質保期限為一年或行駛 2 萬公里,以先到者為準。不過終身質保政策如果在轉讓前已注冊并享有,會隨車輛一起轉讓。
買二手車時可以聯系特斯拉客戶服務中心,提供車輛 VIN 號檢查質保記錄并激活服務,但要注意質保范圍和限制因車型等不一樣。
特斯拉質保分整車保修和電池及驅動總成質保,整車保修期 4 年或 8 萬公里,以先到者為準,電池組保修期 8 年或 16 萬公里。2020 年 10 月前買二手特斯拉的車主還能享受之前質保,之后買的二手過戶后只有 1 年或 2 萬公里質保,所以購買前得謹慎考慮。
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