撥打車禍報警電話后多久能得到處理

撥打車禍報警電話后，處理時間會因多種因素而有所不同。

一般來說，在一些推行了視頻快處模式的地區(qū)，比如保定，從報警到責任認定，可能僅需 6 分 21 秒。在杭州的“浙里快處”模式下，事故從發(fā)生至駛離再到處理完畢全程用時約 15 分鐘。像輕微道路交通事故，從報警到撤離現(xiàn)場通常只需 3 到 7 分鐘，完成定損理賠不超過 15 分鐘。

如果通過“交管 12123”APP 或撥打報警電話，指揮中心接到報警后，對于適用于視頻快處的，會引導報警人使用視頻快處系統(tǒng)進行遠程視頻處理。當事人可以按照以下步驟操作：事故報警，通過“交管 12123”APP 直接進行視頻報警處理，或者撥打報警電話，指揮中心對于適用的會引導使用視頻快處；視頻通話，接警人員根據(jù)事故發(fā)生形態(tài)指導處理；上傳事故現(xiàn)場照片，比如前后全景和細節(jié)；輸入車牌號和當事人駕駛證信息。

系統(tǒng)受理警情后，民警會調(diào)用視頻信息，核實事故信息、實現(xiàn)遠程取證、在線定責，同時將事故責任認定書連同相關(guān)數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)至當事人和保險公司，保險公司接到事故信息后進行線上定損，同步發(fā)起理賠服務。

需要注意的是，交通事故處理時間一般為十日內(nèi)。發(fā)生交通事故后，交管部門自現(xiàn)場調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認定書，然后由雙方當事人協(xié)商賠償問題。但有條件的地方公安機關(guān)交通管理部門可以試行在互聯(lián)網(wǎng)公布道路交通事故認定書。