領克新能源的售后服務好不好

領克新能源的售后服務是相當不錯的。

比如說,有女司機遇到車輛故障,盡管是在外地提車,當地的領克 4S 店照樣提供服務保障權益。售后總監耐心接聽女司機發脾氣,還及時發來車輛情況視頻,詳細講解問題和解決辦法,不到一小時就解決了問題。從這能看出領克售后的貼心和高效。

另外,通過對近一年服務問題投訴情況分析,雖然“系統升級問題”投訴量相對較高,集中在領克 03、05 和 01 等車型,但領克品牌投訴的回復率達 99.8%,這表明廠家很重視車主訴求。

在售后服務政策方面,下訂用戶享整車固定期限質保方案,首任車主享三電終身質保,車主置換或增購可申請原車三面權益轉移。

而且領克品牌在國內有 614 家經銷商門店,覆蓋 31 個省、自治區和直轄市,廣東、河南、浙江和江蘇的經銷商數量相對較多。

綜合來看,領克新能源售后服務在處理問題的態度、效率、政策保障和網點分布上,都表現出色,值得信賴。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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