購(gòu)買車險(xiǎn)是選擇大公司好還是小公司好?
購(gòu)買車險(xiǎn)選擇大公司還是小公司,這得綜合考慮。
先說(shuō)大公司,優(yōu)勢(shì)不少。產(chǎn)品成熟,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)多,服務(wù)體系完整。風(fēng)險(xiǎn)較小,分支機(jī)構(gòu)多,資金雄厚。償付能力強(qiáng),資產(chǎn)負(fù)債關(guān)系健康。服務(wù)評(píng)價(jià)高,電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等指標(biāo)表現(xiàn)較好。理賠速度快,網(wǎng)點(diǎn)多,效率高,流程完善。附贈(zèng)服務(wù)豐富,像免費(fèi)故障救援、一地投保全國(guó)通賠、送水送電送油、代駕服務(wù)等。大公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力好,不會(huì)輕易倒閉。全國(guó)聯(lián)保,哪怕在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。1 萬(wàn)以內(nèi)的金額,拍照上傳理賠系統(tǒng)就能收到理賠款。遇到糾紛,律師團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)力。和 4S 店合作多,定損權(quán)限高,定損理賠快。
再說(shuō)小公司,保費(fèi)相對(duì)便宜,更靈活,能提供個(gè)性化服務(wù),運(yùn)營(yíng)成本低,價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力。
那到底怎么選?先看當(dāng)?shù)赜袩o(wú)專業(yè)服務(wù)門店,特別是日常行駛區(qū)域在縣鄉(xiāng)的。沒(méi)有專業(yè)門店,有外包服務(wù)商也行。投保前打公司客服電話問(wèn)問(wèn)。
最后看保費(fèi)和優(yōu)惠力度,其實(shí)車險(xiǎn)市場(chǎng)透明,這方面不用太擔(dān)心。
總之,選車險(xiǎn)公司不是只看大小,服務(wù)好、服務(wù)快才是關(guān)鍵。要選信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、理賠及時(shí)的,能滿足需求、提供良好服務(wù)的就是好選擇。
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