問
國金新能源汽車的售后服務好不好?
國金新能源汽車的售后服務有好有壞。
好的方面,在全國范圍內建立了較為完善的銷售和服務網絡,多數消費者對其響應速度和服務態度表示滿意。部分消費者能享受到全面的保修政策和定期的保養維修服務。
但也存在一些問題,比如某些地區售后服務點相對較少,給用戶帶來不便。
像有消費者購買后不到一年車子出問題,經銷商不賣了,廠家電話一度無人接聽。
還有消費者購車后銷售方未提供三包證明、使用說明和備用鑰匙,也不能提供保養、維修售后服務。
有的車輛出現問題后廠家和售后經理無法聯系,售后撤銷導致問題車輛得不到解決。
總之,國金新能源汽車售后服務有待進一步完善和優化,增加服務點,加強與消費者的溝通和聯系,切實履行售后義務,提升服務質量。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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