豪車排行榜前十名的車輛售后服務哪家強?

在豪車排行榜前十名中,要說售后服務哪家強,路虎可以說是表現出色。

J.D. Power 發布的 2024 中國售后服務滿意度研究顯示,路虎雖是小眾品牌,但高端產品受富豪喜愛,售后服務踏實,測評分數達到 805 分。

奔馳作為老牌德系豪華品牌,表現穩定,排名第二,分數達到 802 分。

凱迪拉克雖在國內市場銷量一般,但售后服務評分不低,排名第三,分數達 801 分。

保時捷排名第四,分數為 798 分。

奧迪排名第五,分數達 797 分。

沃爾沃排名第六,分數也為 797 分。

而在 2018 年的榜單中,第一名是凱迪拉克,總分 94.12,服務顧問得分 97.05,服務設施得分 98.27,維修質量得分 89.53,維修時間得分 89.06,維修價格得分 94.96。

路虎當時排名第二,總分 93.70,服務顧問得分 96.55,服務設施得分 98.51,維修質量得分 91.23,維修時間得分 85.20,維修價格得分 95.17。

英菲尼迪排名第三,總分 93.36,服務顧問得分 96.35,服務設施得分 97.87,維修質量得分 83.94,維修時間得分 92.88,維修價格得分 96.24。

雷克薩斯排名第四,總分 93.12,服務顧問得分 95.96,服務設施得分 97.38,維修質量得分 90.22,維修時間得分 87.95,維修價格得分 94.01。

寶馬排名第五,總分 92.34,服務顧問得分 96.38,服務設施得分 98.05,維修質量得分 86.07,維修時間得分 87.15,維修價格得分 93.59。

梅賽德斯 - 奔馳排名第六,總分 91.88,服務顧問得分 95.39,服務設施得分 97.83,維修質量得分 86.41,維修時間得分 85.18,維修價格得分 94.26。

林肯排名第七,總分 91.87,服務顧問得分 99.00,服務設施得分 99.67,維修質量得分 85.84,維修時間得分 88.08,維修價格得分 87.07。

沃爾沃排名第八,總分 91.68,服務顧問得分 95.58,服務設施得分 97.67,維修質量得分 87.31,維修時間得分 87.34,維修價格得分 90.11。

一汽 - 大眾奧迪排名第九,總分 91.65,服務顧問得分 94.83,服務設施得分 97.52,維修質量得分 86.78,維修時間得分 85.55,維修價格得分 93.18。

DS 排名第十,總分 91.5。

此份研究報告是基于 2020 年 1 月至 2023 年 6 月期間購買新車的 43 個品牌的 33298 名車主的反饋,數據采集工作于 2024 年 2 月至 7 月間在 81 個中國主要城市進行。

能夠獲得 J.D. Power 豪華品牌售后服務滿意度的冠軍,說明用戶和行業對路虎的售后服務都非常認可。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-17.28萬
獲取底價
榮威i5
榮威i5
6.89-12.58萬
獲取底價
寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價

最新問答

不同品牌的車二次保養項目存在一定差異,但也有很多共通之處。通常來說,更換機油、機油濾清器都是基礎項目,不少品牌也會涉及空氣濾清器、空調濾清器的更換,同時對發動機、變速器等系統進行檢查維護。不過,個別廠商會根據自身車型特點有所增減,像大眾邁騰
能買到靠譜二手奧迪轎車的地方有奧迪官方認證二手車中心、大型二手車交易市場、汽車經銷商或個人車主,以及奧迪官方認證二手車在線4S店。奧迪官方認證二手車中心依托4S店專業體系,檢測嚴格且可能有官方質保;大型二手車交易市場車源豐富、流程規范;信譽
速七改色膜撕下時有可能會殘留膠。改色膜撕下是否留膠,主要由其自身質量與施工情況決定。質量上乘的改色膜,正常使用幾年后撕下通常不會留膠傷漆;而質量差的改色膜,TPU 基材易硬化,膠水耐熱性和耐久性不佳,使用一段時間后就容易留膠。此外,施工時若
當車輛因電力不足無法啟動時,便是給車搭電的最佳時機。車輛電力不足情況多樣,像放置過久,特別是寒冷冬季,低溫與自然放電影響大;電器使用不當,如停車未關設備等;還有電瓶老化故障等。從啟動現象看,啟動有咔咔聲但發動機不轉、儀表燈暗等;觀察電瓶外觀
上劃加載更多內容
AI選車專家