問
使用 114 移車有時間限制嗎?
使用 114 移車沒有時間限制,114 移車服務實行 24 小時全天候運作。
浙江公安推出的 114 移車熱線,能有效解決因停車引發的移車類求助警情。市民撥打 114 后,根據提示按 7 再按 1 進入人工坐席,向話務員提供需要移動的車輛號牌、號牌顏色、被堵地點等信息,話務員通過移車平臺聯系車主移車,用時一般兩分鐘左右,結束后平臺自動向求助人發送通知短信告知結果。
該服務目前僅限浙江籍車輛,省外車輛仍需聯系 110 處理。114 移車服務資費參照市話費標準收取,不另行收取其他費用。
為保護個人信息安全,114 移車平臺對相關信息進行加密屏蔽處理,主叫與被叫雙方均不能獲知對方通信號碼,話務員也不能獲得車主信息。
交警部門針對單位車輛、多次過戶車輛等重點對象,開展數據庫批量比對、發函告知等方式,集中開展聯系電話準確性清理核查,確保車主聯系方式準確。當地車主如遇停車被堵,撥打 114 告知相關信息,正常情況下,堵車車主會在 20 分鐘內完成移車。如果 20 分鐘未到,可再次撥打 114,114 會聯系轄區交警設法通知。
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