問
全球十大豪車的售后服務哪家最強?
在全球十大豪車的售后服務中,路虎以 805 分位居榜首。
這主要得益于其品牌重塑后,在銷售服務滿意度、產品智能化體驗、產品質量和用戶受歡迎程度上均顯著提升。前段時間,路虎售后服務再次升級,更新了一套售后服務流程,推出 8 條服務承諾,在后期維修保養方面,有著完善、公開透明的原則,公開配件渠道、標明價格,優化用戶啟用售后服務的每個環節,讓用戶安心、放心。
沃爾沃汽車在售后服務方面表現出色,榮獲 2024 年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數“燃油汽車豪華品牌售后服務滿意度”指數第一名。沃爾沃始終堅持“以人為尊”價值觀,秉承“讓安全,更周全”服務理念,推出六大售后服務承諾,還首家推出“零件終身保”服務。不管是路途遙遠的道路救援,還是為小問題長途奔波,都體現了沃爾沃以用戶為中心,將貼心行動貫穿用戶用車方方面面。
奔馳排名第二位,測評分數 802 分,作為老牌德系豪華,其售后服務始終保持高水準,充分贏得消費者信賴。
凱迪拉克排名第三位,盡管在國內市場銷量一般,但售后服務評分不低,達到 801 分。
保時捷排名第四位,測評分數 798 分。
奧迪排名第五位,測評分數 797 分。
沃爾沃排名第六位,測評分數 797 分。雖然奧迪和沃爾沃成績平平,但也表明這兩大品牌在服務上沒有掉隊。
綜合來看,豪車品牌在售后服務方面都各有優勢,消費者在選擇豪車時,可以根據自身需求和對品牌服務特點的偏好來做出決定。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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