上汽大眾客服電話能幫忙查詢車輛維修記錄嗎

竹隱發(fā)表于2024-10-30 08:14:14

上汽大眾客服電話一般不能直接幫忙查詢車輛維修記錄。

因為有些客服是外包的，可能與廠家這邊對接存在問題，導(dǎo)致無法準確獲取維修記錄。

不過，您可以撥打上汽大眾的官方客服電話 400-820-1111 咨詢當?shù)亟?jīng)銷商的地址和聯(lián)系方式，也可以通過微信關(guān)注上汽大眾汽車微信公眾號，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及查詢經(jīng)銷商地址和聯(lián)系方式。然后聯(lián)系經(jīng)銷商查詢維修記錄。

另外，如果在車輛維修保養(yǎng)過程中遇到問題，應(yīng)及時與 4S 店溝通協(xié)商。4S 店應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任，以服務(wù)客戶為主，為客戶解決問題，讓客戶滿意。

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