問
一汽大眾 4s 店的銷售顧問專業嗎
他們在接待潛在客戶時會按照流程做好留檔工作,并定期回訪潛在客戶。
在銷售過程中,嚴格執行公司規定的銷售政策和策略,以獲取最大利潤。
銷售顧問有較強的產品專業知識,能專業且負責地解答客戶提出的關于競爭車型的問題。
試駕管理方面,會主動邀請客戶參加試乘試駕,嚴格按照規定路線并全程陪同。
在交車過程中,能按流程提供讓客戶滿意的服務,包括提前準備完美無瑕的新車,介紹售后服務人員,交車后及時短信感謝和回訪,以達到公司要求的客戶滿意度調查標準。
同時,他們會配合客服部解決顧客反映的問題,建立顧客忠誠度,還會配合公司市場部活動邀請客戶參加。
此外,銷售顧問要保證展車以及辦公場地符合公司標準,保持辦公場所清潔,遵守公司規章制度,完成上級領導交待的臨時工作任務。
像成都中升一汽大眾 4s 店,其銷售顧問態度友好、服務專業,能耐心解答顧客各種問題,并提供定制化購車方案。
總之,一汽大眾 4s 店的銷售顧問在專業能力和服務水平上大多是值得信賴的。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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