東風起亞悅達的售后服務質量如何

東風悅達起亞的售后服務質量相當不錯。它構建了高效且全面的售后服務體系，600 多家服務網絡廣泛覆蓋 337 個城市，能提供 24 小時貼心服務。還配備 KDS 遠程技術診斷系統，可快速定位并解決用戶問題。此外，其在售后服務滿意度評比中成績優異，連續七年入圍售后滿意度行業前五。諸多舉措讓車主在用車過程中更安心、省心 。

在具體服務政策方面，東風悅達起亞也展現出了極大的誠意。比如針對起亞進口車歐菲萊斯車型，就推出了“五年不限公里數保修”這樣極具吸引力的服務政策，為消費者消除了后顧之憂。

為了進一步提升維修效率，品牌在全國建立了多個配件中轉庫。有了這些配件中轉庫，維修所需的零部件能夠更快地送達維修地點，大大縮短了車輛維修等待的時間，讓車主們能盡快取回自己的愛車，減少因車輛維修帶來的不便。

而且，品牌十分注重對售后人員專業技能的提升。每兩個月會派遣技術人員前往偏遠城市，對當地的售后網點人員進行培訓。在延吉設立培訓基地，在大城市的售后網點配備韓國技術專家。這一系列舉措使得全國各地的售后人員都能接觸到先進的技術和理念，提升專業水平，為車主提供更優質、更專業的服務。

在特殊時期，東風悅達起亞同樣沒有忘記車主們的需求。疫情期間，品牌推出多項貼心服務，為車主解決實際困難；復工后，又嚴格實施店內防護措施，保障每一位到店車主的健康安全。不僅如此，品牌還推出可選型質保政策，讓車主根據自身需求選擇更適合自己的質保方案。通過舉辦特色服務項目和售后服務技能大賽等活動，激發售后人員提升服務水平的積極性。

總的來說，東風悅達起亞在售后服務方面，無論是服務體系的搭建、服務政策的制定，還是在特殊時期的應對以及對服務人員的培養等方面，都做出了諸多努力且取得了不錯的成績。憑借這些全方位的舉措，為車主們帶來了安心、便捷、專業的售后服務體驗，讓消費者在使用車輛的過程中更加放心、舒心。