中國(guó)國(guó)產(chǎn)車的售后服務(wù)哪家強(qiáng)？

在國(guó)產(chǎn)車中，售后服務(wù)較強(qiáng)的品牌有吉利、奇瑞和廣汽傳祺等。權(quán)威機(jī)構(gòu) J.D.Power 最新公布的售后服務(wù)滿意度排名顯示，吉利以 786 分奪冠，奇瑞位居第二，廣汽傳祺位列第三。這些品牌建立了完善的服務(wù)體系，積極開展培訓(xùn)提升技師技能。比如吉利推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保優(yōu)厚。眾多國(guó)產(chǎn)車品牌在售后服務(wù)上各展所長(zhǎng)，為車主帶來貼心體驗(yàn) 。

吉利作為國(guó)產(chǎn)汽車的領(lǐng)軍品牌之一，在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。它連續(xù)12年位列J.D. Power CSI中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列，在“2024中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究”中更是以786分的成績(jī)連續(xù)2年蟬聯(lián)自主品牌第一，甚至超過了部分外資品牌，排名主流品牌第二。

吉利積極推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè)，開展“六大關(guān)愛”活動(dòng)，從多個(gè)維度優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù)，讓車主在車輛的全生命周期中都能感受到貼心的關(guān)懷。不僅如此，其智能服務(wù)體系也在不斷升級(jí)，利用先進(jìn)的科技手段，為車主提供更加便捷、高效的服務(wù)。而且在極寒天氣下，吉利的救援迅速貼心，為車主解決了后顧之憂。

奇瑞同樣在售后服務(wù)領(lǐng)域有著出色的表現(xiàn)。有車主反饋艾瑞澤5使用情況良好，這從側(cè)面反映出奇瑞售后的可靠。值得一提的是，奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)享有十年一百萬公里質(zhì)保，這一優(yōu)厚的政策體現(xiàn)了奇瑞對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心，也為消費(fèi)者吃下了一顆定心丸。并且，奇瑞的車型經(jīng)過20萬公里測(cè)試才上市，嚴(yán)格的測(cè)試流程保障了產(chǎn)品的可靠性，再加上售后態(tài)度友好，自然贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。

廣汽傳祺以780分的成績(jī)?cè)谑酆蠓?wù)滿意度排名中位居第三。作為同屬廣汽集團(tuán)的品牌，它的售后服務(wù)評(píng)價(jià)良好。廣汽傳祺不斷提升服務(wù)品質(zhì)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，為車主提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從車輛的維修保養(yǎng)到問題解決，都展現(xiàn)出了較高的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度。

除了上述三個(gè)品牌，還有不少國(guó)產(chǎn)車品牌的售后服務(wù)也值得稱贊。長(zhǎng)安汽車排名第六，評(píng)分766分，其配件價(jià)格合理，服務(wù)多樣、范圍廣且認(rèn)真負(fù)責(zé)。長(zhǎng)安擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技術(shù)好，解決問題快，還會(huì)定期回訪車主，了解車輛使用情況和服務(wù)滿意度。

一汽紅旗作為國(guó)內(nèi)豪華品牌，即便價(jià)格走低，但售后服務(wù)卻毫不含糊。紅旗注重品牌形象和用戶體驗(yàn)，為車主提供高端、專屬的售后服務(wù)，展現(xiàn)出豪華品牌應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。

坦克品牌主打硬派越野，售后服務(wù)也入榜前十。對(duì)于越野愛好者來說，在復(fù)雜的越野環(huán)境中車輛難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，而坦克品牌出色的售后服務(wù)能夠及時(shí)為車主解決問題，保障他們的越野之旅順利進(jìn)行。

總之，眾多國(guó)產(chǎn)車品牌在售后服務(wù)上都展現(xiàn)出了各自的優(yōu)勢(shì)與特色。無論是吉利的標(biāo)準(zhǔn)化與智能化服務(wù)、奇瑞的優(yōu)厚質(zhì)保與友好態(tài)度，還是廣汽傳祺的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亦或是長(zhǎng)安、一汽紅旗、坦克等品牌的出色表現(xiàn)，都為國(guó)產(chǎn)車售后服務(wù)的提升做出了貢獻(xiàn)。消費(fèi)者在選擇時(shí)，可以根據(jù)自身的需求和偏好，比如注重救援服務(wù)的可考慮吉利，注重技術(shù)團(tuán)隊(duì)和價(jià)格的可選擇長(zhǎng)安，注重豪華體驗(yàn)的可關(guān)注一汽紅旗等等。國(guó)產(chǎn)車售后服務(wù)的不斷進(jìn)步，無疑為消費(fèi)者提供了更多的選擇和更可靠的保障 。