問
長城新能源的售后服務(wù)怎么樣？
特殊的味道發(fā)表于2024-10-31 21:12:47
長城新能源的售后服務(wù)整體來說是不錯的。
長城歐拉背靠長城汽車這棵大樹，在售后方面做得較為出色。比如歐拉白貓就推出了一系列保障出行的服務(wù)，為所有歐拉車主提供單程 50 公里內(nèi)的免費救援服務(wù)。
而且，截止到特定時間，入手歐拉白貓還能享受到諸多驚喜大禮。
長城汽車旗下的新能源終端已經(jīng)超過 1000 家，4S 店覆蓋率越來越高，充分保障車主的維修保養(yǎng)需求。
不少車主在質(zhì)保期內(nèi)免費更換轉(zhuǎn)向機等零部件，售后體驗良好，中午還能享受免費餐食。售后人員面對車主各種咨詢，不管早晚，都能耐心細致地解答。
但綜合來看，多數(shù)車主對長城新能源的售后服務(wù)是滿意的，其在服務(wù)保障、渠道拓展和人員態(tài)度等方面表現(xiàn)較好。
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