如何進行極氪應急解鎖交流充電槍

如果遇到極氪應急解鎖交流充電槍的問題，不用慌。

如果是充電完成自動鎖定，按下車鑰匙上的釋放按鈕就行。

要是充電樁出現故障導致充電槍鎖住，得檢查充電樁是否正常運行。

如果是車輛或充電槍本身有故障被鎖，那就得聯系專業人員處理。

如果是充電槍和極氪之間通信故障造成無法解鎖，可以嘗試重新連接充電槍與充電樁，確保連接牢固可靠。

車端鎖住了充電槍，可以試試解鎖車輛，比如“解鎖車門—鎖車門—再解鎖車門”。要是還不行，可以聯系 4S 店找到解開車端電子鎖的控制拉環，不同車輛品牌位置不同。

遇到直流充電樁的機械鎖無法按下的情況，可以使用解鎖工具或者其他細且堅硬的條狀物品從槍頭左側紅色按鈕插入，同時按住機械鎖向外拔出。

另外，極氪 001 在主駕駛有專門的解鎖鍵，按一下就能手動解鎖。

要注意，遇到充電槍拔不出來千萬別用蠻力，不然很可能損傷充電口。在等待解決問題時要保證現場安全，防止意外發生。

要是自己處理不了，一定要聯系專業維修人員來檢查維修。

對于極氪 X ，充電完成自動鎖定時按下車鑰匙上的釋放按鈕就能解鎖。若充電樁故障導致鎖槍需檢查修復充電樁。車輛或充電槍本身故障引起鎖槍要檢修設備。通信故障無法解鎖要排查解決。極氪 X 充電后鎖槍拔不出，解鎖車輛通常能解決，不行的話參考售后電話指導拆開后備箱內小三角板拉鋼絲繩手動解鎖槍鎖。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）