大眾合資車的售后服務怎么樣

大眾合資車的售后服務很不錯。

一汽-大眾和上汽大眾為例,一汽-大眾大眾品牌堅持“嚴謹就是關愛”的售后服務品牌理念,從 2017 年開始的“920”服務節,將售后服務體驗搬進備件中心,有專業人員講解和實操,展示每個細節。在 2019 年度中國主流車市服務質量評價指數中,一汽-大眾大眾品牌位列合資品牌售后服務最高評價,體現了消費者的高忠誠度。

上汽大眾也表現出色,旗下朗逸純電有 e 出行超級管家,提供每年 12 次代客充電、車輛租賃、免費代步車等服務,還有 2 年 4 次免費保養、4 年 12 萬公里整車延保、電池原廠 8 年 20 萬公里質保延長,免費贈送車險及相關增值服務。

今年,上汽大眾在 2023 年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數測評中,共榮膺八項滿意度冠軍,其中大眾品牌蟬聯合資品牌“售后服務滿意度”冠軍。其服務關愛品牌全面升級擴充,實現從“TechCare”到“WeCare”的全鏈路服務理念轉變,覆蓋用戶全生命周期環節,并將在超 1000 家門店上線。

上汽大眾還擁有龐大銷售網絡和完善售后體系,售后中心遍布全國,提供 24 小時道路救援。維修技師經嚴格培訓,能迅速準確解決問題,還推出延長保修、免費保養等政策,讓客戶享實惠。

總之,大眾合資車售后服務在質量、技術、政策和理念等方面都表現優秀,值得信賴。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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