通過上汽大眾客服預約保養(yǎng)方便嗎

通過上汽大眾客服預約保養(yǎng)非常方便。

可以通過多種方式進行預約。

一是撥打上汽大眾售后電話，向客服人員提供車輛信息、保養(yǎng)需求以及期望的保養(yǎng)時間，客服人員會為您安排。

二是利用手機預約，比如通過大眾官方網(wǎng)站或者相關手機應用程序操作，填寫車輛型號、車架號碼、行駛里程、聯(lián)系方式等信息，然后選擇保養(yǎng)套餐和預約時間，這種方式不受時間和地點限制。

還能通過上汽大眾大眾品牌官方微信公眾號預約，關注后在右下角找到“維保預約”版塊，按指示操作就行。

如果預約后有事去不了，在預約時間的前后 15 分鐘左右到店一般沒問題，若要遲到很久，建議重新修改預約時間或者取消預約，在微信已預約的單據(jù)中可查看詳情并按指示操作。

服務顧問會提醒用戶第二天準時到店，用戶如需更改時間、項目，甚至取消預約，也能及時安排穩(wěn)妥。

關愛專員每天早晨會檢測當天是否有新增預約，避免遺漏。

配件經(jīng)理會提前查看預約單詳情，確認所屬配件庫存情況，若有缺貨等情況，服務顧問會及時與用戶溝通解決方案。

車間主管將提前查看預約匯總表，預派工作人員至車間工位，并通知對應維修小組和技師。

另外，上汽大眾還提供晚班車服務，延長愛車維保服務時間，最晚至 20:00，讓您享受同樣專業(yè)高效的原廠服務。