問
沃爾沃商務車的售后服務質量怎么樣?
沃爾沃商務車的售后服務質量是相當不錯的。
沃爾沃率先推出了“六大售后服務承諾”,包括零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護,給車主帶來了很多便利。
在維修方面,沃爾沃車本身的結構安全過硬,像經歷高速追尾事故,損傷較輕。但電氣系統穩定性有待提高,不過多數電氣故障不影響正常行駛。
4S 店的服務態度令人滿意,維修水平和“師資”力量有關,常見問題能較快解決,疑難雜癥會聯系廠家。
維修價格方面,二線豪華的定位使其不算實惠,但自費更換零件可享終身保。
保養方面,價格在豪華車里屬正常水平,基礎保養 1200 - 1300 元,提前預約可控制時間,基礎保養 1 小時內,3 保或 4 保 2 小時左右,還可使用免費取送車服務。
零件終身保給自費客戶保障。超長時營業方便咨詢和銷售。全天候守護的車載 oncall 服務,事故處理迅捷。預約快速養能 1 小時完成基礎保養。免費取送車 20 公里內免費,很方便。尊享代步車在三包期內留店超三天提供。還有免費道路救援,條款豐富。
保修時間普遍 3 年不限公里,延保后 5 年不限公里,插混車型和純電車型有更長質保。
總之,沃爾沃商務車售后服務貼心周到,品質高,能讓車主更安心。
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