比亞迪針對投訴采取了哪些改進措施？

比亞迪針對投訴采取了多方面的改進措施。

在產品質量方面，加強了質量管理，提高產品的可靠性和耐久性，減少車輛故障、零部件質量不達標等問題。

在售后服務上，積極改善服務體系，提高響應速度和質量，同時加強對經銷商的管理和培訓，提升其服務水平。

對于零部件供應商，加強管理，確保零部件符合質量標準。

在投訴處理效率上，表現出色，如汽車投訴網絡收到的焦作市 4S 店有關變速箱問題的投訴，僅 3 天就得到處理。

針對海豚車輛空調有白色粉末吹出的現象，比亞迪高度重視，委托第三方權威機構檢測粉末成分，向車主致歉并給出解決方案，包括告知粉末成分是氫氧化鋁且對身體無害，對存在問題的車輛可免費檢測，若有問題免費更換蒸發器和清洗空調管道。

總之，比亞迪在應對投訴問題上，采取了一系列積極措施來提升產品和服務質量，增強用戶體驗。