問
哪個國產電動汽車品牌的售后服務最貼心?
在國產電動汽車品牌中,有多個品牌的售后服務都很貼心。
比如比亞迪,其早在 2006 年就建立了精誠服務品牌,秉承“精于勤,誠于心”的服務理念。開發(fā)了行業(yè)首套新能源汽車維修標準和高壓維修工具,實現智能化云診斷,快速定位故障,節(jié)省用戶時間和成本。提供原廠純正備件,經過專業(yè)測驗,享受免費保修,還有獨立備件庫房,80%訂單能 24 小時內送達。零整比系數行業(yè)最低,降低養(yǎng)車成本。不斷豐富服務內容和形式,從線下實體服務到線上數字化平臺持續(xù)深耕,建立行業(yè)第一的充電樁安裝服務質量標準體系,推出全新升級的取送車服務及出行替代服務等。
還有奇瑞新能源,在 2022 中國售后服務滿意度調查中斬獲佳績。堅持以用戶為中心,打造人性化售后服務體系。設立 24 小時維修通道,聯(lián)動服務站點上門維護,提供代步車、免費道路救援等服務,整車及三電終身免費質保。
此外,蔚來也表現出色,用戶以付費形式享受“服務無憂”,平時使用最多的是充電服務,車輛保養(yǎng)有專人上門取送車。
廣汽埃安的“甜派”服務同樣優(yōu)質,用戶全都能免費享受同等優(yōu)質的品牌服務,包括整車、三電終身免費質保、基礎保養(yǎng)終身免費,出行前、途中、抵達目的地都有保障。
總之,這些品牌都在售后服務方面下足功夫,為用戶提供了貼心的服務保障。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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