東風日產(chǎn)啟辰的售后服務質(zhì)量好不好?

東風日產(chǎn)啟辰的售后服務質(zhì)量不太好。

一些車主反映,遇到問題時 4S 店處理不及時、不專業(yè),甚至敷衍了事。

比如,有車主購車時承諾的贈品未兌現(xiàn),且銷售不承認,客服也不管,相互推諉。

還有車主車輛出現(xiàn)各種故障,如啟辰 T70 車主經(jīng)歷高速熄火、怠速熄火、剎車方向盤抖、換擋頓挫、車輛異響和車體變形等問題,店里解決方案不徹底,新更換的主機還疑似翻新件。

啟辰星也被爆出車輪抱死和加油受限等問題,廠家和 4S 店相互推脫,能拖出質(zhì)保期決不提前解決。

不過,啟辰在某些方面也有一定優(yōu)勢。

其采用較為先進的生產(chǎn)技術(shù)和嚴格的質(zhì)量控制體系,在組裝精度和零部件配合上表現(xiàn)不錯。

動力系統(tǒng)提供多種選擇,發(fā)動機技術(shù)在燃油經(jīng)濟性和動力輸出上達到較好平衡,變速器換擋平順。

安全性能方面,配備了一系列主動和被動安全配置。

內(nèi)飾設(shè)計和配置有亮點,采用高品質(zhì)材料,座椅舒適,配置實用。

而且在全國范圍內(nèi)建立了較為完善的售后服務網(wǎng)絡(luò)。

對于考慮東風日產(chǎn)啟辰的消費者,建議綜合考慮其優(yōu)缺點。在售后服務方面,要提前與 4S 店明確責任和服務內(nèi)容,購車時仔細檢查車輛,留存相關(guān)證據(jù),以便在出現(xiàn)問題時更好地維護自身權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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