問
東風日產啟辰的售后服務質量好不好?
一些車主反映,遇到問題時 4S 店處理不及時、不專業,甚至敷衍了事。
比如,有車主購車時承諾的贈品未兌現,且銷售不承認,客服也不管,相互推諉。
還有車主車輛出現各種故障,如啟辰 T70 車主經歷高速熄火、怠速熄火、剎車方向盤抖、換擋頓挫、車輛異響和車體變形等問題,店里解決方案不徹底,新更換的主機還疑似翻新件。
啟辰星也被爆出車輪抱死和加油受限等問題,廠家和 4S 店相互推脫,能拖出質保期決不提前解決。
不過,啟辰在某些方面也有一定優勢。
其采用較為先進的生產技術和嚴格的質量控制體系,在組裝精度和零部件配合上表現不錯。
動力系統提供多種選擇,發動機技術在燃油經濟性和動力輸出上達到較好平衡,變速器換擋平順。
安全性能方面,配備了一系列主動和被動安全配置。
內飾設計和配置有亮點,采用高品質材料,座椅舒適,配置實用。
而且在全國范圍內建立了較為完善的售后服務網絡。
對于考慮東風日產啟辰的消費者,建議綜合考慮其優缺點。在售后服務方面,要提前與 4S 店明確責任和服務內容,購車時仔細檢查車輛,留存相關證據,以便在出現問題時更好地維護自身權益。
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