特斯拉售后提供哪些增值服務？

特斯拉售后提供多種增值服務。在質保期內，有無限次免費車輛檢查，涵蓋底盤、輪胎等多項目，檢查時還能享受免費午餐、洗車、充電；爆胎漏氣有免費備胎服務，拖車也有相應免費政策；車輛故障無法駕駛可免費拖車并申請備用車。此外，售后網絡提供24小時道路救援等常規服務，還有上門維修的“移動服務”。購買延保也有諸多實惠，且不定期有優惠活動。

除了上述提到的服務之外，特斯拉售后在到店服務方面也獨具特色。當車主預約服務到達門店后，會有一套完善且貼心的接待流程。店內專門設有休息室，車主可以在休息室內盡情享受自助飲品和食物，在等待車輛維修檢測的過程中，能夠得到舒適的體驗。

售后提供的檢測服務堪稱全面，不僅對車輛的各個關鍵部位進行細致檢查，檢測完成后還會為車主免費洗車，讓車輛從“里”到“外”都煥然一新。同時，售后還關注到一些車輛的細節問題，比如為后備箱加膠條、解決主駕駛座位異響等，不放過任何可能影響車主使用體驗的小瑕疵。

在客服溝通方面，特斯拉也表現出色。在線客服和電話客服隨時待命，能及時為車主解決各種問題，一次性故障修復率高達97%以上，車主認可度近99%。而且，“保姆級服務”讓車主在遇到問題時能夠獲得全方位的指導和幫助。

購買特斯拉延保更是能享受到不少增值權益。原始質保到期后，因生產或零部件質量問題引發的必要維修或零部件更換都在保障范圍內。同時，延保還提供免費拖車服務，未使用的延保服務還能退還（收取5%服務費）。不僅如此，家庭充電樁也有延長保修服務，購買后還能獲得安裝工程延保服務，并且有專業售后團隊24小時支持。

總之，特斯拉售后提供的增值服務涉及質保期內外多個方面，無論是常規檢測、故障維修，還是延保優惠，都展現出對車主全方位的關懷，致力于為車主打造省心、舒心的用車體驗 。