問
二手車交易后的質保問題怎么解決?
二手車交易后的質保問題可以通過以下方式解決。
如果二手車仍在原始質保期內,新車主可前往相應的 4S 店售后服務部門享受質保服務,車輛質保期通常是 2 年或行駛 6 萬公里以內。
在 4S 店購買的二手車,一般會提供 7 天無理由退換和一年的質保服務。
超出 4S 店質保期限,車主可購買二手車延保服務,它能讓消費者打消質保顧慮,維修過程由第三方延保機構監督,車主省錢省心,還能增加車輛轉售時的競爭力。
購買沒出質保的二手車,維修保養盡量到 4S 店,若上一任車主未在 4S 店保養維修,現任車主也可選擇不去。保修期內不到正規 4S 店保養,廠家可能認為車主放棄保修期,質保期內車輛發生質量問題廠家不保修。
普通家用轎車質保期是兩年,里程數多不超五萬,質量問題幾率小。超過六萬,質保期內建議到 4S 店做全面檢測。
購買二手車若沒出質保期,要詳細咨詢質保問題,索要保養手冊。
車輛轉入二手車后,原車保修可能不受影響,可由品牌售后部門服務,也可能對原車終身保修有影響,具體以當地售后服務為準。
二手車保修時,需攜帶機動車行駛證、保修保養手冊、機動車正常保修書,可去全國同品牌的售后服務部,保修不收費。
此外,還可購買車況寶的保修服務,車在車況寶門店檢測符合要求即可,有多種保修時長和賠付額度可選,建議根據車價和自身需求選擇。
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