問
新能源汽車配件的保修政策是怎樣的?
新能源汽車配件的保修政策通常涉及多個重要方面。
首先是電池組件,一般質保期限在 8 年以上,因其是關鍵部件,直接影響車輛續航能力。
電機和電控系統的質保期限通常為 3 年以上,部分廠家提供更長質保。
國家規定,自購車發票或交付產品之日起 60 日內或行駛里程 3000 公里內,動力蓄電池、行駛驅動電機等主要零部件有質量問題,可憑三包憑證選擇更換或修理。若需更換,修理者應免費。
自三包有效期起算 7 日內,因質量問題需更換發動機、變速器、動力蓄電池等主要零部件,消費者可憑購車發票等選擇更換或退貨,銷售者應免費處理。
家用汽車產品包修期限不低于 3 年或行駛里程 60000 公里,三包有效期限不低于 2 年或行駛里程 50000 公里。
比亞迪新能源汽車的“三電”系統終身質保有條件,如首任車主、非營運性質、按要求保養、用原廠配件、完成車主認證,且每 12 個月周期內行駛總里程不超 3 萬公里。
在享受保修政策時,消費者要注意按廠家建議保養維護,使用指定充電設備和方法,合理充放電,還應選擇有信譽的廠家和經銷商。
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