問
本田宗一郎有哪些獨特的經營理念?
他充分尊重個人,在經營中公平合理地分配權力。例如在東海精機時期就善于與不同類型的人共事,在本田技研期間與藤澤武夫分工明確,分別負責技術產品和銷售經營。
他禁止領導親屬加入公司,以確保權力傳遞給有能力者,且公司中途聘用的員工占比高,保持了創造力。公司內無論級別高低,員工都被稱呼為“先生”,董事采用同室辦公制度。
他強調“為自己工作”,重視個人,人事安排和調動遵循“自我申請制”。本田宗一郎倡導自由競爭,實行一人一事,鼓勵不同性質的競爭以達成共同目標。
在組織結構上實現“鎮紙型組織”,研究人員可自由選擇專攻方向,課題采納后以提案人為中心組建團隊,通過競爭爭奪成果。
他非常注重客戶滿意度,認為本田的研究人員是在研究人類心理,竭盡全力滿足人類需求。本田領導者強調客戶滿意度第一,開發部門人員都是市場調研員,用自身感受探索市場趨勢。
他還注重信任的培育,認為企業要有靈敏的情報收集能力,信任是無法抹去的,是一個人的簡歷。他指出研究所是研究產品而非制造博士,商品裝飾應注重實用性,信用和金錢是人生杠桿,要為自己的幸福工作,轉敗為勝在于追查失敗原因,管理者要具備智慧、仁慈和勇敢,有夢想比背誦兵法更有效。
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