問
比亞迪供應商平臺如何評估供應商的績效?
比亞迪供應商平臺評估供應商績效主要從以下方面入手。
首先是確定考核標準,針對采購、生產和銷售環節,制定交貨期、價格、質量、環保等方面的標準。
其次是確定考核周期,通常為一年,周期結束后評價供應商績效并進行管理決策。
在評價方法上,包括定性和定量評估。定性評估會考慮質量和服務水平、生產力和效率等因素。質量方面,若供應商無法提供足夠質量的產品會影響比亞迪整體表現。
在評估供應商績效時,還會對供應商進行分類,如按采購項目、用途、方式、時間、地點、策略等分類,確保了解企業有哪些供應商。
設置評價指標時,分為量化指標和非量化指標。量化指標如準時交貨率,按訂單實際送達時間與下單時間的時差計算,未按時送達扣除相應積分;產品質量通過檢測材料、外觀、尺寸、顏色、技術指標等來評價;售后服務質量包括售后維護、維修、更換等服務的質量和效率,以及對客戶投訴的快速響應能力。
此外,評估還會涉及產品質量,不達標的產品可能導致生產故障、退貨或召回。交貨及時率也很重要,不及時交貨會干擾企業生產和銷售計劃。價格競爭力方面,要關注價格水平是否合理及能否根據市場變化調整。服務水平要看服務質量、響應速度和技術支持。技術能力要關注能否提供技術領先的產品或服務。
在評估方法上,可用供應商績效等級分析,包括供應商能力、國際國內當地能力、定價方法、財務能力、庫存場所和方式、交付績效、質量記錄、服務記錄、利潤績效和庫存周轉率、創新記錄和績效等。還可采用標桿法,與最好的產品或過程對比;加權法,給不同因素設置權重;成本法,計算采購總成本;總采購成本則是價格總和加上其他采購成本。但要注意避免不準確的數據、不合適的加權和主觀性等誤導等級的因素,同時注意等級分布的機密性、供應商的反應以及管理層的關注等問題。
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