廣汽吉奧汽車的售后服務質(zhì)量如何？

廣汽吉奧汽車的售后服務質(zhì)量整體不錯。

廣汽吉奧努力打造“至誠關愛”的服務體系，售后服務人員不僅具備專業(yè)知識，還在生產(chǎn)線上實習過，能更及時有效地服務用戶。

公司的“800”“400”服務熱線提供 24 小時不間斷服務。星旺微車實現(xiàn) 200 項三包服務，將易損件列入三包行列，在國內(nèi)首創(chuàng)，微車售后服務獲一致好評。

對全車系車型實行 24 小時一對一道路救援服務，在全國配備流動服務車，服務到村、到戶，廣受用戶好評。

廣汽吉奧還將全面拓展二三級服務網(wǎng)絡，在服務模式、標準、經(jīng)營、體系完善、技術改進和能力提升方面付出努力。比如采取新服務模式，讓二、三級服務網(wǎng)絡享受平等政策，引入廣汽集團部分服務標準，做到服務費用透明化，完善服務體系，積極收集用戶反饋改進技術，整合服務網(wǎng)絡資源等。

2011 年服務站將啟用新形象，全面推進服務網(wǎng)絡向縱深發(fā)展，打造三包服務，提升至品牌服務和文化服務階段。

2013 年廣州車展上，廣汽吉奧旗下星朗 MPV 推出 7 天無理由退換車政策，受到媒體和行業(yè)廣泛好評。

2014 年星朗 2014 款上市，廣汽吉奧推出凡活動期間用戶購買即可尊享“免費保養(yǎng)·終生無憂”服務政策，包括終生免費保養(yǎng)、免費救援等。

廣汽吉奧對內(nèi)要求真正站在客戶立場思考問題，成立市場品質(zhì)部門，快速處理客戶投訴，不斷提升服務。

總之，廣汽吉奧在售后服務方面不斷努力和創(chuàng)新，為用戶提供貼心服務。