問(wèn)

ETC 卡壞了更換新卡的流程是怎樣的

如果 ETC 卡壞了,更換新卡的流程如下:

首先要確認(rèn) ETC 卡是否真的損壞??梢栽谄渌O(shè)備或應(yīng)用上嘗試使用,或者取出再插入聽聽是否有聲音,還可檢查設(shè)備是否有電,也能將車停在有陽(yáng)光的地方給設(shè)備充電十幾分鐘后檢測(cè)。

若確認(rèn)損壞,接下來(lái)要聯(lián)系辦理 ETC 卡的機(jī)構(gòu),如高速公路管理局、銀行或者 ETC 卡的發(fā)行機(jī)構(gòu),告知對(duì)方 ETC 卡損壞,詢問(wèn)更換流程。不同的 ETC 卡類型和辦理機(jī)構(gòu),更換流程可能有所不同。

若是儲(chǔ)值卡,比如云南 ETC 的儲(chǔ)值卡,可淘寶直接搜索“云南 ETC”官方店鋪購(gòu)買設(shè)備,到貨后下載、登錄最新版本的“云南 ETC”APP,依次進(jìn)行相關(guān)操作,包括綁定與解綁 ETC 賬戶、新辦與售后、上傳證件信息、選擇車輛、卡簽更換、綁定卡簽、發(fā)行激活等,完成后建議到卡簽讀取頁(yè)面確認(rèn)信息是否寫入成功。

如果是記賬卡,不支持在淘寶購(gòu)買及“云南 ETC” APP 上更換,可在記賬卡質(zhì)保期內(nèi)前往線下網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)辦理更換業(yè)務(wù)。貨車司機(jī)在通行不便時(shí),拆下 OBU 設(shè)備,將全套卡簽帶到就近的綜合服務(wù)點(diǎn)辦理卡簽更換業(yè)務(wù),安裝后再通過(guò)“云南 ETC”APP 進(jìn)行二次激活即可正常使用。

還可以通過(guò)車 E 興 App 更換,確認(rèn)卡片損壞后下載車 E 興 App,手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄,換卡發(fā)起售后服務(wù),輸入車牌號(hào)和老 ETC 卡號(hào)后四位查詢訂單,填寫辦理人信息并選擇卡片損壞更換卡片,填寫快遞地址等待送貨上門。收到卡后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,出現(xiàn)一鍵激活按鈕,上車連續(xù)快速插入拔出 2 次卡片激活設(shè)備藍(lán)牙鏈接,拍照上傳驗(yàn)證車輛,手機(jī)打開藍(lán)牙和進(jìn)入 App 連接 OBU 設(shè)備,選擇新簽約類型,直到出現(xiàn)“恭喜您!ETC 卡已成功激活”頁(yè)面才算激活成功。

如果是在銀行辦理的 ETC 卡,若非人為損壞且在保修期內(nèi),可帶上個(gè)人身份證、車輛行駛證和原始的 OBU 設(shè)備到銀行的 ETC 線下網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)更換。丟失 ETC 卡也可重新申請(qǐng)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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