問
電動車電機壞了維修后的質保如何
電動車電機壞了維修后的質保情況因品牌和具體故障有所不同。
一般來說,一線品牌電機質保多在兩年以上。像雅迪電動車電機三包期限為 26 個月,26 個月內換新電機,比如線圈缺相、燒毀,磁鋼退磁、脫落,輪軸變形等質量問題無法修復的情況可換新。
電機霍爾、電機軸承的三包期限通常為 12 個月,霍爾燒壞、軸承異響或破裂可保修。
大部分電動車電機質保期在 3 年,3 年內若出現問題可找商家進行售后服務。
如果是在正常使用情況下,電機發生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒毀等故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。
但要注意,以下情況可能不享受質保:用戶未按“使用說明書”的規定使用、保養及調整造成的故障;使用、保管不當或意外事故造成損壞的;用戶自行改裝、拆修造成損壞,以及自行分解,使故障原始狀態破壞,無法進行技術鑒定和分析的故障;不能出示有效憑證的或卡物數據資料不符合的;因不可抗拒力造成損壞的;非質量問題,比如用戶自己使用不當造成的損壞,像碰撞、進水、不當充電或者自然災害導致車輛損壞或者報廢的。
所以,大家要按照規定使用和保養電動車電機,保留好相關憑證,以便在需要時享受質保服務。
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