問
老年代步車實(shí)體店的售后服務(wù)怎么樣?
老年代步車實(shí)體店的售后服務(wù)情況不太一樣。
有些品牌的實(shí)體店售后服務(wù)較好,比如在本地有實(shí)體店的品牌,在使用中出現(xiàn)小故障能隨時(shí)解決,不影響出行,也說明品牌有實(shí)力、銷量高、質(zhì)量更有保障。
但也有不好的情況,有的廠家賣出車后就成了撒手掌柜,售后服務(wù)由專賣店負(fù)責(zé),且范圍有限,比如有的店在北京五環(huán)內(nèi)保修,太遠(yuǎn)就去不了。
而且一些專賣店只能維修,電池保修一年,沒有像汽車那樣完善的售后服務(wù)流程,比如維修、養(yǎng)護(hù)、救援、信息咨詢、保險(xiǎn)、二手車交易等。
好的售后服務(wù)應(yīng)該像北汽新能源汽車那樣,核心零部件提供 8 年/15 萬公里質(zhì)量擔(dān)保,整車提供 3 年/12 萬公里擔(dān)保,有前 2 次免費(fèi)保養(yǎng),質(zhì)保維修時(shí)長不超 48 小時(shí),否則提供代步車,還有 24 小時(shí)車輛技術(shù)狀態(tài)檢測和適時(shí)維護(hù)提醒或上門服務(wù),開通緊急救援電話,客戶動(dòng)力電池超出質(zhì)保期能優(yōu)惠以舊換新,提供原廠備件和定期會(huì)員增值優(yōu)惠活動(dòng)。
所以在選擇老年代步車時(shí),要盡量選有實(shí)體店且售后服務(wù)完善的品牌,確認(rèn)車輛能上牌,有相關(guān)資質(zhì)材料,能選三輪就不選四輪,這樣上路更放心,使用起來也更舒心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
最新問答
一般來說,12V電壓系統(tǒng)的汽油車、柴油車,以及部分新能源混合動(dòng)力汽車都適合搭電。小型轎車使用頻率高,電瓶問題常見,對(duì)搭電設(shè)備要求相對(duì)標(biāo)準(zhǔn);SUV及越野車型雖用12伏系統(tǒng),但發(fā)動(dòng)機(jī)功率高,所需啟動(dòng)電流更大;商務(wù)車與輕型貨車部分車型配備雙電瓶系
汽車搭電平臺(tái)的響應(yīng)速度一般在 15 到 60 分鐘之間。這一時(shí)間段并非絕對(duì),會(huì)受到諸多因素干擾。城市級(jí)別不同響應(yīng)時(shí)間有別,市區(qū)通常較快,偏遠(yuǎn)地區(qū)則慢;距離遠(yuǎn)近影響顯著,距離越近抵達(dá)越快;路況好壞也至關(guān)重要,交通順暢時(shí)能迅速到達(dá),擁堵則會(huì)延遲
不同地區(qū)的電瓶修復(fù)報(bào)價(jià)差距較大,少則幾十元,多則上千元。地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場供需情況等都是影響價(jià)格的重要因素。一般來說,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)物價(jià)較高,電瓶修復(fù)報(bào)價(jià)也相對(duì)偏高;而經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)價(jià)格則較低。此外,電瓶的類型、損壞程度不同,價(jià)格也會(huì)有所
不同品牌的救援新車搭電服務(wù)存在差異。受保險(xiǎn)公司及汽車品牌自身等多種因素影響,各品牌在免費(fèi)搭電政策上就有不同,像平安車險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、人保、大地車險(xiǎn)等規(guī)定不一;部分汽車品牌提供 24 小時(shí)免費(fèi)救援服務(wù),有些針對(duì)特定地區(qū)車主有特殊服務(wù)。此外,在
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