路邊停車?yán)U費(fèi)錯誤怎么處理？

如果路邊停車?yán)U費(fèi)錯誤，別著急，有辦法解決。

首先，要是對停車計費(fèi)有異議，比如感覺系統(tǒng)計費(fèi)時間不對，或者自己沒停車卻收到繳費(fèi)通知，您可以自助下載“北京交通”APP查詢，或者撥打12328反映。各區(qū)停車管理部門會負(fù)責(zé)受理退費(fèi)申請的審核處置，核實屬實的會在3個工作日內(nèi)給您退費(fèi)。

要是車牌識別錯誤，像樹木樹枝、道路標(biāo)識遮擋，或者車牌夜間反光、光學(xué)鏡頭蒙塵導(dǎo)致的，各區(qū)交通部門會聯(lián)系園林部門修剪樹枝，對電子停車車位進(jìn)行優(yōu)化，也會優(yōu)化車牌識別算法及設(shè)備夜間自適應(yīng)能力，建立靜態(tài)車輛特征數(shù)據(jù)庫來提高準(zhǔn)確率。

要是遇到管理人員通過POS機(jī)管理不規(guī)范，比如拍攝不及時、錯誤拍攝甚至私下收費(fèi)的情況，區(qū)級停車主管部門會加強(qiáng)對委托企業(yè)的監(jiān)督，將錯拍、漏拍等訂單定為無效訂單，還會督促企業(yè)解決問題，對私下收費(fèi)的管理員給予辭退處理。

另外，如果您在北京，全市建立了欠費(fèi)催繳機(jī)制，各區(qū)停車管理部門配備行政執(zhí)法人員，對欠繳停車費(fèi)的車輛（車主）進(jìn)行催繳處罰。要是因為疏忽忘記繳費(fèi)，目前有的地方不收取滯納金，只會在下次停車?yán)U費(fèi)時累加費(fèi)用，但惡意欠費(fèi)可能會被催繳，情節(jié)嚴(yán)重的還可能納入征信系統(tǒng)。